Warum wechseln Versicherte Ihre Krankenkasse?

Fragen zu einzelnen Krankenkassen

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Karsten
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Warum wechseln Versicherte Ihre Krankenkasse?

Beitrag von Karsten » 12.04.2012, 14:57

seit einiger Zeit machen wir monatlich eine Umfrage warum Versicherte ihre Krankenkasse wechseln. Da hier ja doch einige Krankenkassenmitarbeiter unterwegs sind wollen wir diese Zahlen euch nicht vorenthalten :wink:

Folgende Wechselgründe wurden genannt:

Zusatzbeiträge => 9 %
neue Kasse schüttet Prämien aus => 14 %
zu geringe oder gar keine Zusatzleistungen => 18 %
schlechtes Bonusmodell oder Wahltarif => 13 %
Keine Kostenübernahme altern. Heilmethoden 7 %
fehlender pers. Ansprechpartner/ keine Geschäftsst. in der Nähe =>6 %
schlechte Beratung / lange Bearbeitungszeiten =>13 %
Wechsel von PKV in GKV => 2 %
neue KV notwenige (u.a. Arbeitsaufnahme, Studium, Ausbildungsbeginn, Zuzug aus dem Ausland, weil sie aktuell keine KV haben) => 18 %

schöner aufbereitet und auch noch ein wenig umfangreicher findet ihr die Zahlen unter folgenden Link: http://www.krankenkassen-blogger.de/201 ... hsel-0312/

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