große Anwartschaft
Verfasst: 12.07.2021, 21:36
Hallo, ich habe Mitte Mai eine große Anwartschaft bei meiner Versicherung Hansemerkur beantragt. Ich gehe auf längere Auslandsreise, über 18 Monate.
Bisher habe ich aber noch keine Rückmeldung von der Versicherung bekommen. Ich habe schon mehrmals angerufen. Mir wurde dabei immer mitgeteilt, das die Angelegenheit noch nicht bearbeitet wurde. Jetzt haben wir Mitte Juli, also fast 2 Monate später.
Wie kann ich die Bearbeitung ein bischen beschleunigen bzw. wie lang darf so was dauern? Jedes Mal wenn ich anrufe komme ich zu einen anderen Sachbearbeiter der mit sagt: noch nicht bearbeitet.
Bisher habe ich aber noch keine Rückmeldung von der Versicherung bekommen. Ich habe schon mehrmals angerufen. Mir wurde dabei immer mitgeteilt, das die Angelegenheit noch nicht bearbeitet wurde. Jetzt haben wir Mitte Juli, also fast 2 Monate später.
Wie kann ich die Bearbeitung ein bischen beschleunigen bzw. wie lang darf so was dauern? Jedes Mal wenn ich anrufe komme ich zu einen anderen Sachbearbeiter der mit sagt: noch nicht bearbeitet.